La crescita del mercato ecommerce in Italia è stimata ad un +16% rispetto al 2016 per un totale di 23,1 miliardi di Euro. I prodotti sono in crescita del 25 per cento mentre stanno salendo anche i servizi, che quest’anno cresceranno dell’8%.
Il digitale non è quindi più il futuro, ma è diventato il presente, ormai legato in moltissimi aspetti alla vita quotidiana del consumatore. Basti pensare che nel 2016 sono stati acquistati nel mondo beni e servizi online per circa 2.600 miliardi di euro, registrando una crescita del 17 per cento rispetto al 2015 e i consumatori che acquistano online hanno raggiunto la quota di 1,4 miliardi. In questo contesto in continua evoluzione la chiave del successo competitivo per le aziende è creare un’esperienza ecommerce dove online e offline e i diversi device si mescolano in un nuovo ecosistema unico.